Excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta do MarcaLá e apagar seus dados pessoais a qualquer momento. Esta página explica exatamente como fazer isso e o que acontece com cada informação.
1 Pelo aplicativo (mais rápido)
Abra o app MarcaLá, entre na sua conta e acesse:
Perfil → Excluir conta
Você pode baixar uma cópia dos seus dados antes de confirmar. A exclusão é imediata e definitiva.
2 Sem acesso ao app
Se você desinstalou o app, perdeu o acesso à conta, ou prefere solicitar por e-mail, escreva para:
sergioferreiralima09@gmail.comInclua o e-mail cadastrado na sua conta MarcaLá, para confirmarmos que é você. Processamos o pedido em até 15 dias e avisamos por e-mail quando a exclusão for concluída.
O que é apagado
- Nome, e-mail, telefone e foto de perfil
- Métodos de pagamento cadastrados
- Sua senha e vínculo com login social (Google/Apple)
- Observações que você escreveu em agendamentos
O que é mantido (de forma anônima)
Registros de agendamentos e transações financeiras podem ser mantidos sem qualquer identificação sua, porque estabelecimentos precisam desse histórico para obrigações fiscais e contábeis exigidas por lei. Suas avaliações permanecem visíveis, mas tornam-se anônimas e o texto é removido. Veja mais detalhes na Política de Privacidade.